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Cultura Dalper

QUEM SOMOS

Com mais de 50 anos de existência, somos atualmente um dos maiores produtores de cutelaria de mesa na Europa. Sediados em Caldas das Taipas, Guimarães, a Dalper tem assegurados os seus laços comerciais com o mercado internacional, exportando 80% da sua produção para mais de 50 paises.

Recorrendo a mais moderna tecnologia, criamos os nossos produtos com base em critérios rigorosos de pesquisa e desenvolvimento, o que nos permite apresentar as melhores e mais adequadas soluções de uso / função e ergonomia, aliando a funcionalidade ao requinte nos detalhes.

O nosso departamento de Investigação e Desenvolvimento combina a irreverencia dos mais jovens com a sabedoria e “know how” dos mais experientes, na procura constante de novas soluções para tornar a sua mesa cada vez mais especial.

Trabalhamos de forma próxima com os melhores designers e profissionais da industria cuteleira para adequarmos sempre os nossos produtos as exigências das novas gerações de consumidores. A mesa constitui de há gerações o local privilegiado do encontro das famílias e pessoas. Antecipamos constantemente formas de tornar esse ambiente mais confortável e eficiente, sem nunca esquecer os diferentes estilos de vida, ora dinâmicos e vanguardistas, ora luxuosos e exclusivos.

Como empresa certificada ISO, a Dalper garante a qualidade na seleção das melhores matérias primas. Os nossos processos garantem que os produtos chegam ao consumidor final nas melhores condições.

A NOSSA MISSãO

Mantendo a tradição portuguesa, produzir e comercializar cutelarias de qualidade e innovadoras que criem valor para os clientes e para a empresa.

A NOSSA VISãO

Ser uma das melhores referências no sector, na disponibilização de soluções orientadas aos mercados.

OS NOSSOS VALORES

Compromisso: Dedicação, implicação e dinamismo são valores implícitos na cultura da Dalper, actuando sempre de forma transparente e responsável a todos os níveis.

Integridade: Actuamos neste sentido, promovendo um comportamento coletivo enquanto organização empresarial, partilhando os principios de honestidade, verdade, lealdade, rectidão e justiça na conduta diária de todos.

Profissionalismo: Apostamos pelo desenvolvimento constante das competências dos nossos colaboradores, aliando uma conduta ética e de rigor profissional ao entusiasmo e iniciativa, o que nos encoraja a ser líderes no mercado.

POLÍTICA DA QUALIDADE

A Dalper S.A., para fortalecer a ligação com os seus atuais e potenciais Clientes, tem um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na norma NP EN ISO 9001, evidenciado pelo comprometimento do Conselho de Administração e adaptado à nossa organização, tipo de negócio, e o enquadramento para estabelecer, cumprir e rever os objetivos previamente definidos.

Deste modo, faz parte da preocupação da Dalper S.A. definir a política da Qualidade de forma a ser compatível com os objetivos, necessidades dos clientes e melhoria contínua, através dos seguintes compromissos:

  • Transmitir aos clientes confiança de que possuímos a capacidade técnica e humana de fornecer, de forma consistente e sistemática, o nível de Qualidade exigido para satisfazer as suas necessidades e expectativas, adaptando a oferta de serviços;
  • Garantir e assegurar o permanente conhecimento e cumprimento dos requisitos legais e normativos aplicáveis à organização e suas atividades, as orientações internas, bem como a norma portuguesa NP EN ISO 9001.
  • Desenvolver e consolidar o Sistema de Gestão da Qualidade por processos, como base da melhoria contínua, garantindo a avaliação do seu desempenho e competitividade;
  • Assegurar a melhoria da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, fomentando a identificação e gestão de não conformidades, oportunidades de melhoria e boas práticas, de forma a implementar as necessárias ações de melhoria;
  • Garantir o comprometimento de todos os gestores, na implementação da presente política e no envolvimento de todos os colaboradores e departamentos, assumindo que todos são responsáveis pela qualidade.

Contacto

Dalper – Cutelaria E Produtos De Mesa S.A.

Rua São Martinho, 1853, Sande S. Martinho

4805-537 Caldas das Taipas – Portugal

Telf. +351 253 575 387

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